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Création du site internet et référencement Local pour une psychothérapeute à Mulhouse

réalisation site internet psychothérapeute Mulhouse Claudine Collet par numzenweb
Claudine Collet, psychopraticienne à Mulhouse, accompagne ses patients avec bienveillance grâce à l’Approche Centrée sur la Personne. Numzen Web l’a aidée à renforcer sa visibilité en ligne grâce à la refonte de son site et à l’optimisation de sa fiche Google.

Problème initial et objectifs du client

Bien que disposant d’un site internet et d’une fiche Google Business, sa visibilité locale restait limitée. Elle souhaitait attirer davantage de clients grâce au web et améliorer le nombre de contacts générés par sa fiche Google.

Nos solutions

Nous avons mis en place un accompagnement en deux étapes :

  • Optimisation de la fiche Google Business : dès le premier mois, nous avons travaillé sur la qualité des informations, les catégories, les visuels et les avis afin de booster la visibilité locale.
  • Refonte du site internet : l’ancien site ne permettait pas de convertir les visiteurs en contacts. Nous avons repensé l’ergonomie, modernisé le design et intégré des optimisations SEO pour améliorer l’expérience utilisateur et le positionnement sur Google.

Les résultats

En seulement trois mois :

  • La fiche Google est apparue dans le Top 3 des résultats locaux pour les mots-clés stratégiques liés à la psychothérapie à Mulhouse.
  • Les interactions avec la fiche ont été multipliées par 7 : appels téléphoniques et clics vers le site web.
  • Le nouveau site internet attire un trafic qualifié et transforme mieux les visiteurs en prises de rendez-vous.

Claudine Collet bénéficie aujourd’hui d’une visibilité accrue et d’un flux régulier de nouveaux contacts.

Témoignage client

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Pierre-Marie. Sa disponibilité est tout simplement remarquable. Ce qui m’a particulièrement impressionnée, c’est sa capacité à écouter profondément mes besoins. Il a vraiment pris le temps de comprendre mes attentes et mes préoccupations, ce qui fait toute la différence. De plus, il sait allier structure et souplesse dans son approche. Il propose des solutions bien organisées tout en restant adaptable aux changements et aux imprévus. Cet équilibre est précieux et a grandement contribué à la réussite de notre collaboration. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un professionnel compétent et à l’écoute ! Sa présence continue dans le projet m’a permis de me sentir vraiment épaulée. Cela crée un environnement collaboratif où chacun peut s'exprimer librement et où les suggestions sont accueillies avec bienveillance. C'est un atout précieux pour la réussite d’un projet !."
Claudine Collet
Psychopraticienne à Mulhouse
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En savoir plus

Vous êtes thérapeute et souhaitez, comme Claudine Collet, développer votre visibilité en ligne et attirer de nouveaux clients ?

Etude de cas

Besoins du client

Notre cliente, Claudine Collet, est psychothérapeute à Mulhouse. Elle accompagne ses patients grâce à une approche bienveillante et personnalisée. Malgré son expertise reconnue, elle se heurtait à un obstacle majeur : l’absence de visibilité locale.

Sa fiche Google Business n’apparaissait pas dans les premiers résultats lorsqu’un internaute cherchait une psychothérapeute à Mulhouse. Cela limitait fortement ses chances d’attirer de nouveaux patients.
Claudine disposait déjà d’un site internet créé par ses soins sur WordPress. Toutefois, ce site souffrait d’un manque d’optimisation : design peu engageant, contenus insuffisants pour Google et aucune stratégie SEO claire. Son objectif était simple mais essentiel : être trouvée facilement par une nouvelle patientèle dans sa zone de chalandise, notamment le centre-ville de Mulhouse.

Audit de la fiche et du site internet

Audit de la fiche Google Business Profile

L’audit de la fiche Google Business Profile a rapidement mis en évidence plusieurs points bloquants.
  • Aucun avis client n’était publié, ce qui réduisait fortement la crédibilité et l’attractivité de la fiche.
  • Les rubriques disponibles (posts, services, produits) n’étaient pas utilisées.
Résultat : la fiche n’apparaissait pas dans les résultats locaux lorsque des internautes recherchaient une psychothérapeute à Mulhouse.
Sa fiche Google Business n’apparaissait pas dans les premiers résultats lorsqu’un internaute cherchait une psychothérapeute à Mulhouse. Cela limitait fortement ses chances d’attirer de nouveaux patients.

Audit du site internet

L’analyse du site internet a confirmé les difficultés de visibilité. Comme beaucoup de sites réalisés sans accompagnement professionnel, celui de Claudine présentait de nombreuses limites :

  • Un design peu engageant qui n’inspirait pas confiance à un futur patient.
  • Une optimisation SEO inexistante, voire négative aux yeux de Google, rendant le site invisible dans les résultats de recherche.
  • Une structure et un contenu inadaptés, incapables de convaincre et de convertir un visiteur en prise de rendez-vous.

En résumé, l’ensemble de la présence en ligne n’était pas en mesure de générer de la visibilité ni de nouvelles prises de contact.

Solutions pour améliorer le référencement local

Optimisation de la fiche Google

La première étape a été l’optimisation de la fiche Google Business Profile. Nous avons proposé un plan d’actions hebdomadaires comprenant la publication régulière de contenus optimisés : posts, produits et section “questions-réponses”.

Nous avons également conseillé à Claudine de solliciter des avis clients, même auprès d’anciens patients, et d’y répondre systématiquement. Dans le cadre d’une psychothérapie, cette démarche peut être délicate. Cependant, nous l’avons encouragée à insister avec bienveillance, car les avis jouent un rôle essentiel dans la confiance et la visibilité locale.

Un point d’attention particulier concernait le vocabulaire. Claudine est psychopraticienne en Approche Centrée sur la Personne (ACP). En France, ce titre diffère légalement de celui de “psychothérapeute”. Il était donc indispensable de choisir les bons mots-clés et formulations afin de rester fidèle à sa pratique tout en respectant la réglementation.

Optimisation du site internet

Dans un second temps, nous avons proposé la refonte complète du site internet. En effet, le site existant n’était pas en mesure de convertir les visiteurs.

Lors d’un échange, Pierre-Marie – interlocuteur unique de Claudine chez Numzen Web – lui a posé une question simple :
« Si vous étiez à la place d’une personne recherchant un psychopraticien, auriez-vous envie de prendre contact après avoir vu votre site ? »
Claudine a reconnu que la réponse était non.

Cet échange lui a permis de prendre conscience qu’un site web est un élément décisif dans le processus de décision d’un internaute. Un site doit non seulement être visible grâce au référencement naturel, au référencement local (fiche Google, annuaires) et aux campagnes publicitaires, mais il doit aussi inspirer confiance et convertir les visites en prises de rendez-vous.

C’est pourquoi l’optimisation de la fiche Google devait aller de pair avec la refonte du site : en générant plus de trafic, il devenait indispensable que le site soit capable de transformer ces nouvelles visites en contacts qualifiés.

Résultats du premier mois en optimisation de la fiche Google

Dès le premier mois, l’optimisation de la fiche Google Business Profile a produit des résultats tangibles. La fiche de Claudine a rapidement gagné en visibilité et s’est rapprochée du Top 3 de Google Maps sur des requêtes stratégiques comme “psychothérapeute Mulhouse” et “thérapie de couple Mulhouse”. Ces mots-clés bénéficient de volumes de recherche mensuels significatifs, ce qui représente un fort potentiel de nouveaux patients.

L’analyse des statistiques a montré une hausse notable des clics vers le site web. Constatant cet intérêt croissant, Pierre-Marie a proposé à Claudine de passer à l’étape suivante : la refonte complète de son site internet. L’objectif était clair : profiter de cette visibilité renforcée pour transformer davantage de visiteurs en prises de rendez-vous.

Création du site internet thérapeute

Dans certains projets, on parle de refonte de site web lorsqu’il s’agit d’améliorer un site existant. Mais parfois, il y a tellement à reprendre que l’on repart presque d’une page blanche. C’était le cas pour Claudine : tout devait être revu, de l’UX/UI aux contenus, en passant par la structure SEO. Nous avons donc opté pour une véritable création de site internet sobre, efficace et rassurante au design d’un de site thérapeute, adaptée à sa profession de psychopraticienne.

Choix de la plateforme d’hébergement

Le site de Claudine était initialement hébergé sur WordPress.com. Après échanges, nous avons décidé de conserver cet hébergement provisoire et de prévoir, dans un second temps, le transfert du site et du nom de domaine vers O2Switch, l’hébergeur privilégié par Numzen Web pour la majorité de ses clients. Cette solution offre plus de souplesse et de performances.
Notre agence web travaille principalement avec le CMS WordPress.org, qui offre bien plus de possibilités techniques et de liberté pour les professionnels du web.

WordPress.org vs WordPress.com

La différence entre WordPress.org et WordPress.com est souvent source de confusion. Voici les principaux avantages pour une agence ou un freelance de travailler avec WordPress.org :

  • Liberté totale : accès complet au code source et aux fichiers du site.
  • Extensions illimitées : installation de plugins gratuits ou premium sans restrictions.
  • Thèmes personnalisables : choix parmi des milliers de thèmes professionnels.
  • Optimisation SEO poussée : configuration fine et accès à des outils dédiés.
  • Hébergement flexible : possibilité de choisir un hébergeur performant et adapté.

En comparaison, WordPress.com est une plateforme plus simple, mais limitée, qui convient davantage aux projets personnels ou aux blogs amateurs.

Choix du thème Astra et du Page Builder Spectra

Le site initial utilisait un thème générique peu adapté. Nous avons opté pour le thème Astra, reconnu pour sa légèreté et sa compatibilité avec les standards modernes. Pour la mise en page, nous avons choisi Spectra, un constructeur visuel qui fonctionne directement avec l’éditeur Gutenberg.

Ce choix n’est pas anodin : des clients comme les thérapeutes peuvent être amenés à publier du contenu éditorial (articles de blog, actualités, pages supplémentaires). Avec Gutenberg, l’interface reste simple, intuitive et accessible. Après une formation personnalisée, certains de nos clients deviennent autonomes pour enrichir ou modifier eux-mêmes leur site.

Création du contenu du site internet

Le contenu a été entièrement co-rédigé avec Claudine, afin de garantir la justesse du vocabulaire et le respect de la terminologie propre à son métier. Dans le domaine de la thérapie, chaque mot compte : il faut être précis, rassurant et conforme à la réglementation (psychopraticien ≠ psychothérapeute).

Principales pages créées

  • Accueil

  • Thérapies

    • Thérapie individuelle pour adulte à Mulhouse

    • Thérapie de couple à Mulhouse

    • Thérapie pour sénior à Mulhouse

    • Thérapie ponctuelle à Mulhouse

  • Approche Centrée sur la Personne : explication de sa pratique thérapeutique.

  • Accompagnement thérapeutique à Mulhouse : présentation de sa manière de travailler.

  • Votre thérapeute à Mulhouse : parcours professionnel et formation de Claudine.

  • Modalités : tarifs, durée et organisation des séances.

  • Formulaire de contact : possibilité de laisser un message à tout moment (24h/24, 7j/7).

Chaque page a été pensée pour combiner lisibilité pour l’internaute et optimisation SEO. L’objectif : rassurer les visiteurs et favoriser la prise de contact dès la première visite.

Résultats après 3 mois d’optimisation de la fiche Google

Trois mois d’optimisation ciblée ont suffi pour obtenir des résultats très encourageants.

  • La fiche Google Business de Claudine est désormais installée dans le Top 3 de Google Maps, sur des requêtes clés comme “psychothérapeute Mulhouse” et “thérapie de couple Mulhouse”.

  • Le trafic en provenance de la fiche a explosé, avec une multiplication par 7 du nombre de visites vers le site web.

  • Les clics sur le numéro de téléphone, directement depuis Google, se sont également multipliés, générant de nombreux appels entrants.

Ces indicateurs confirment l’impact concret d’une fiche bien optimisée sur la visibilité locale d’un thérapeute.

Bilan pour ce projet de création de site internet et de référencement local pour une thérapeute

Après trois mois de travail, Claudine a constaté une augmentation significative du nombre de patients dans son cabinet. L’optimisation de sa fiche Google a été le principal moteur de ce succès.

Face à cet afflux de nouvelles demandes, notre cliente a choisi de mettre en pause le travail de référencement. Une décision compréhensible : son agenda était déjà complet.

En tant qu’agence SEO, nous savions que le référencement aurait pu être poursuivi pour pérenniser et renforcer encore les résultats. Mais la satisfaction et la sérénité de notre cliente restaient la priorité.

Plusieurs mois après… contrôle du positionnement pour le référencement local et naturel

Chez Numzen Web, nous aimons suivre l’évolution de nos anciens projets. Plusieurs mois après la fin de la mission, Pierre-Marie a vérifié les positions de Claudine.

  • La fiche Google reste solidement ancrée dans le Top 3 de Google Maps pour des recherches locales stratégiques.

  • Le site internet continue sa progression naturelle dans la SERP :

    • 4ᵉ position pour “psychothérapeute Mulhouse”

    • 8ᵉ position pour “thérapie de couple Mulhouse”

Une réussite durable, preuve qu’un travail SEO bien mené produit des effets qui se maintiennent dans le temps, même après l’arrêt de l’accompagnement actif.